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Wylog a choisi la confiance comme son principe de base dans la relation avec ses clients.

La confiance ne se bâtit pas en un jour, elle est basée sur une compréhension mutuelle et repose sur la conviction que votre partenaire met tout en œuvre pour rendre le processus de développement transparent, sécurisé et respectant la confidentialité. La qualité, la sécurité et la confidentialité

qualité

Notre politique, en matière de qualité répond à deux objectifs fondamentaux :

satisfaire les exigences des clients relatives à la qualité des produits et des services qu'ils utilisent,
assurer sa réussite économique sachant que la qualité est un moyen privilégié d'augmentation des performances de l'entreprise (baisse des prix de revient, augmentation des parts de marché).

Cette politique s’inscrit dans notre stratégie globale et s’appuie sur un système de management de la qualité constamment revu pour en améliorer l’efficacité. Ce système conduit à la qualité de nos produits et de nos prestations à travers une démarche prédéfinie menée par nos collaborateurs avec l’appui de nos clients.

La qualité implique nos clients

La qualité s'obtient aussi par l'implication de nos clients notamment des futurs utilisateurs de nos produits ; elle nécessite des rapports de confiance réciproque pour choisir, ensemble, avec pertinence les solutions les mieux adaptées à chaque projet ou à chaque prestation.

La qualité est une culture partagée par nos collaborateurs

Notre richesse essentielle repose sur nos collaborateurs pour qui la qualité est une préoccupation constante à tous les niveaux. Le professionnalisme de nos équipes repose sur une « Culture d’entreprise » très forte, basée sur quelques valeurs essentielles exprimées dans le « Projet d'Entreprise » :

la primauté du service au client,
l'excellence professionnelle,
le choix de la qualité et de la rigueur,
la volonté de l'action positive et efficace,
le respect des autres.

Notre système de management de la qualité est mis en œuvre par des acteurs motivés dans tous les domaines où la qualité est en jeu : choix des hommes et processus favorisant leur évolution, systèmes de pilotage, méthodes et outils, assurance qualité,...

Sécurité

Parmi nos clients des organisations financières ont confiance dans notre sécurité quand il s’agit de transmettre des données métier sensibles vers nous ou depuis nos serveurs.

La sécurité pour le client concerne et assure la sureté et la protection du code source et des informations confidentielles à chaque étape du processus de développement logiciel. Notre société supporte des règles et des standards de sécurité stricts.

Confidentialité

Beaucoup de nos clients font le choix de garder confidentielles les informations de leur projet ainsi que le fait qu’ils font appel à nos services pour les assister. Nous respectons la demande du client pour la confidentialité. Aussi, nous ne révélons aucune information personnelle ou métier du client, sauf avec sa permission écrite de le faire. La plupart des projets que nous réalisons se font sous la clause de confidentialité ou Non-Disclosure Agreement (NDA).

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